Jika Anda pengguna HP Samsung J2 Prime dan mengalami masalah dengan kunci layar, maka reset HP bisa menjadi solusi yang tepat. Reset HP Samsung J2 Prime juga bisa membantu mengatasi berbagai masalah lain pada perangkat Anda. Namun, sebelum melakukan reset, pastikan Anda telah melakukan backup data penting pada HP Anda. Berikut adalah cara reset HP Samsung J2 Prime yang terkunci.
1. Cara Reset HP Samsung J2 Prime melalui Menu Pengaturan
Langkah pertama dalam cara reset HP Samsung J2 Prime yang terkunci adalah dengan menggunakan menu pengaturan. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka menu Pengaturan pada HP Samsung J2 Prime Anda
- Pilih opsi Cadangan dan Reset
- Pilih opsi Reset data pabrik
- Kemudian pilih opsi Reset perangkat
- Setelah itu, HP Samsung J2 Prime Anda akan merestart dan kembali ke pengaturan pabrik
2. Cara Reset HP Samsung J2 Prime dengan Kombinasi Tombol
Jika Anda tidak dapat membuka menu pengaturan pada HP Samsung J2 Prime Anda, maka Anda bisa melakukan reset dengan kombinasi tombol. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Matikan HP Samsung J2 Prime Anda
- Tekan dan tahan tombol Volume Up, Home, dan Power secara bersamaan
- Tahan tombol tersebut hingga muncul logo Samsung pada layar
- Lepaskan tombol saat muncul logo Samsung
- Setelah itu, HP Samsung J2 Prime Anda akan masuk ke menu Recovery
- Pilih opsi Wipe data/Factory reset dengan menggunakan tombol Volume Down
- Kemudian tekan tombol Power untuk memilih opsi tersebut
- Pilih opsi Yes untuk mengonfirmasi reset
- Tunggu hingga proses reset selesai
- Setelah selesai, pilih opsi Reboot system now
- HP Samsung J2 Prime Anda akan merestart dan kembali ke pengaturan pabrik
3. Cara Reset HP Samsung J2 Prime dengan Find My Mobile
Jika Anda telah mengaktifkan fitur Find My Mobile pada HP Samsung J2 Prime Anda, maka Anda bisa melakukan reset melalui website Find My Mobile. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka website Find My Mobile (https://findmymobile.samsung.com/)
- Masuk dengan akun Samsung Anda
- Pilih opsi Lock my screen
- Masukkan PIN baru untuk mengunci layar HP Samsung J2 Prime Anda
- Klik opsi Lock
- Setelah itu, pilih opsi Unlock my screen
- Masukkan PIN yang baru saja Anda buat
- Klik opsi Unlock
- HP Samsung J2 Prime Anda akan terbuka dan Anda bisa masuk ke pengaturan untuk melakukan reset data pabrik
4. Cara Reset HP Samsung J2 Prime dengan Odin
Jika Anda tidak bisa melakukan reset dengan cara-cara di atas, maka Anda bisa mencoba reset dengan menggunakan Odin. Namun, metode ini membutuhkan beberapa file firmware dan Anda harus mengikuti langkah-langkah dengan hati-hati. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Download file firmware untuk HP Samsung J2 Prime Anda
- Download dan install Odin pada komputer Anda
- Matikan HP Samsung J2 Prime Anda
- Masuk ke mode Download dengan menekan tombol Volume Down, Home, dan Power secara bersamaan
- Buka Odin pada komputer Anda
- Sambungkan HP Samsung J2 Prime Anda ke komputer menggunakan kabel USB
- Tunggu hingga Odin mendeteksi perangkat Anda
- Pilih file firmware yang telah Anda download pada kolom AP di Odin
- Jangan centang opsi Re-Partition
- Klik opsi Start untuk memulai proses flashing firmware
- Tunggu hingga proses selesai
- Setelah selesai, HP Samsung J2 Prime Anda akan merestart dan kembali ke pengaturan pabrik
Demikianlah beberapa cara reset HP Samsung J2 Prime yang terkunci. Pastikan Anda memilih cara yang sesuai dengan kondisi HP Anda. Jika Anda masih mengalami masalah, maka sebaiknya bawa HP Anda ke service center resmi Samsung untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.